Una E-mail riconoscibile, contenente una proposta concreta ed appetibile, è sempre un'informazione gradita. Può costituire la risposta giusta ad una domanda inespressa.

Anagrafica clienti e promotion one-to-one. Con il sistema a "gruppi" è possibile inviare E-mail distinte e mirate (liste di distribuzione) a categorie omogenee di destinatari. Soggetti selezionati per mezzo di alcune semplici variabili (età,stato civile, attività,nucleo familiare). E' così possibile inviare specifiche promozioni one-to-one ai soggetti che risultino appartenere ai "gruppi" più interessati.

La formula G@M è la soluzione ottimale di focusing way applicato a tecniche di direct mailing.